1. Ámbito de nuestro servicio

A través de este sitio Web, nosotros (tomscatch.com, página web propiedad de tomsCatch Charters & Guides S.L.) proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual los charters y guías de pesca ofertan sus actividades de pesca y los visitantes de la página Web pueden reservar las actividades de pesca. Al llevar a cabo una reserva mediante tomscatch.com entras en una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el propietario del barco o el guía de pesca. Nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre tú y el charter, trasmitiendo los detalles de la reserva al charter y mandándote un correo electrónico de confirmación en representación del charter. La información que mostramos está basada en la información que nos proporcionan los proveedores de actividades de pesca. Así, los patrones y los guías tienen acceso a una intranet mediante la cual se hacen totalmente responsables de actualizar las tarifas, la disponibilidad y otra información que aparece en nuestro sitio Web. A pesar de que tratamos de que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. tampoco nos hacemos responsables de errores (incluyendo errores patentes y tipográficos), interrupciones (debido a caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestro sitio Web, o de cualquier otra forma), información imprecisa, engañosa o falsa, o de la falta de información. El charter o guía es responsable en todo momento de la precisión, la exactitud y la corrección de la información (tanto descriptiva como la referente a tarifas y disponibilidad) que aparece en nuestra página Web. Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por tanto, no está permitido revender, realizar enlaces profundos (embed links), utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestra página Web para cualquier actividad comercial o competitiva.

2. Precios y mejor precio garantizado

Tom’s Catch ofrece una plataforma segura. Cuando un usuario hace una reserva, la paga a través de la pagina segura de REDSYS. El patrón o guía de pesca recibe el pago por parte de tom’s Catch 24h después de la salida de pesca. Nosotros nos ocupamos del dinero, tu solo tienes que disfrutar del día de pesca.

3. Privacidad

Tomscatch.com sigue unas normas éticas y respeta tu privacidad. Excepto los datos requeridos por ley en toda jurisdicción y tu nombre, dirección de correo electrónico necesarios para completar la reserva, no revelaremos tu información personal a terceros sin tu consentimiento.

A. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

Tomscatch Charters & Guides S.L., con C.I.F. B55602809 y domicilio en c. Rep. Argentina 34, 34892 Miami Playa (España), teléfono +34 651 377 316 y correo electrónico contact@tomscatch.com es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal.

IDENTIDAD: Tomscatch Charters & Guides S.L.
DIRECCIÓN POSTAL: c. Rep. Argentina 34, 34892 Miami Playa (España)
TELÉFONO: +34 651 377 316
CONTACTO: contact@tomscatch.com
CONTACTO DELEGADO PROTECCIÓN DE DATOS: contact@tomscatch.com

B. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

Tomscatch Charters & Guides S.L., trata la información que usted facilita con el fin de atender las consultas planteadas a través de la página web, llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de la empresa, gestionar y tramitar los pedidos y compras realizadas a través de la tienda online, así como remitirle información comercial.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la empresa, hasta que el interesado solicite su supresión o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

C. ¿RECIBIRÉ INFORMACIÓN COMERCIAL?

En el apartado de newsletter al registrarse, Tomscatch Charters & Guides S.L. recaba el consentimiento expreso de los titulares de los datos para el envío de comunicaciones comerciales de productos relacionados con la empresa, a través del correo electrónico o cualquier otro medio.

D. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA UTILIZAR SUS DATOS?

Las bases legales para el tratamiento de datos de carácter personal son las siguientes:

El consentimiento inequívoco del interesado para el tratamiento de sus datos de carácter personal.
El cumplimiento de una obligación legal y/o cesión de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

E. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS?

Los datos se cederán a terceros cuando exista una obligación legal, como, por ejemplo: a los bancos y cajas de ahorro, así como a la Administración Tributaria.
El nombre, apellido y el teléfono se comunican a las empresas que realizan la actividad con el fin de facilitar la comunicación entre el cliente y el proveedor de la actividad.

F. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA UTILIZAR SUS DATOS?

Los afectados, como titulares de sus datos, pueden ejercitar ante Tomscatch Charters & Guides S.L. , los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación al tratamiento de los mismos.

Derecho de acceso: El afectado tendrá derecho a ser informado sobre los fines del tratamiento, categorías de datos personales que se traten y posibles comunicaciones de datos y sus destinatarios, del plazo de conservación de los datos, del derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos, la limitación al tratamiento, y oponerse al mismo, del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, de las garantías adecuadas para la realización de transferencias internacionales.
Derecho de rectificación: El afectado tendrá derecho a rectificar los datos inexactos, y a que se completen los datos personales incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión: El afectado podrá solicitar la supresión de los datos personales siempre que concurra alguno de los supuestos contemplados por la normativa.
Derecho a la limitación del tratamiento: El afectado tendrá derecho a solicitarle a Tomscatch Charters & Guides S.L. que suspenda el tratamiento de sus datos cuando se impugne la exactitud de estos o si ha ejercitado el derecho de oposición al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de Tomscatch Charters & Guides S.L., prevalecen sobre el afectado.

También tendrá derecho a solicitarle a la empresa que conserve los datos personales cuando el tratamiento sea lícito pero el afectado se oponga a la supresión de sus datos y solicite en su lugar la limitación de su uso o cuando ésta ya no necesite esos datos, pero el afectado los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: El afectado puede oponerse al tratamiento cuando por motivos relacionados con su situación personal, deba cesar el tratamiento de esos datos salvo que se acredite que existe un interés legítimo, o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

G. ¿CÓMO HA SIDO EL PROCESO DE OBTENCIÓN DE DATOS?

Los datos personales que trata la empresa se han obtenido directamente del titular de esos datos o de su representante legal.

Datos de carácter identificativo: Nombre y apellidos
Direcciones postales o electrónicas y números de teléfono.
Datos relativos a la actividad transaccional del usuario con los webs propiedad de Tomscatch Charters & Guides S.L.
Datos de información comercial.
Datos económicos y/o bancarios.

4. Cancelación

Al realizar una reserva de un charter de pesca, aceptas sus condiciones de cancelación. Las cancelaciones se tienen que haber comunicado al menos 7 días antes de la fecha prevista de la actividad, para poder optar a la devolución de las cantidades pagadas (menos gastos de transacción). Cancelaciones hechas menos de 7 días antes de la fecha prevista de la actividad, conllevan al cobro del importe integro de la actividad. No presentarse a la hora prevista (No-show), conlleva al cobro del importe integro de la actividad. Si el cliente decide abordar la actividad antes de la hora prevista, no tiene derecho a la devolución de alguna cantidad pagada.
Esta política de cancelación no se aplica a los paquetes específicos de pesca reservados vía Tomscatch Charters & Guides S.L.
Si las condiciones meteorológicas no permiten una navegación segura, el patrón - el primer y último responsable de la seguridad de los que suben a bordo - puede cancelar la salida de pesca en todo momento (antes o durante de la salida). Recomendamos que te pongas en contacto con el patrón 24h-48h antes, para confirmar las condiciones meteorológicas. En caso de cancelarse la salida de pesca por razones meteorológicas, no pierdes el dinero, simplemente se aplaza la salida de pesca a otra fecha acordada con el cliente o se devuelven las cantidades pagadas a tomscatch.com. Vea también las condiciones generales.
En ningún caso el cliente tiene derecho a una indemnización. Tampoco nos hacemos cargo de posibles gastos realizados por el cliente, con el fin de hacer la salida de pesca, como son: gastos de hotel, gastos de autopista, combustible, etc.

5. Cambios de reserva

Las salidas de pesca se pueden cambiar hasta 7 días antes de la salida de pesca. Por cada cambio realizado se carga un importe de 50 Euros.

6. Responsabilidades y Conducta

Los pescadores y los acompañantes son responsables de sus actos y te recomendamos que tengas un seguro de responsabilidad civil. Para tu seguridad, tomscatch Charters & Guides S.L. no tolera el consumo excesivo de alcohol y el consumo de drogas. Nuestros patrones y guías pueden finalizar - a su entera discreción - si estima que la seguridad del cliente corre peligro. Consumo excesivo de alcohol, consumo ilegal de drogas, comportamiento destructivo o cualquier actividad ilegal no están permitidos durante las salidas de pesca. En caso de finalizarse la salida de pesca por una de estas razonas, no da derecho a ninguna compensación o reembolso de cualquier tipo.

Importante: Cada persona que sube a bordo de un charter de pesca tiene que poder identificarse ante las autoridades mediante un documento de identidad oficial (DNI o Pasaporte).

7. Exención de responsabilidad

Conforme a las limitaciones indicadas en estos términos y condiciones, sólo nos hacemos responsables de los daños directos que sufras, pagues o contraigas debido a defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios, hasta una cantidad total del coste total de tu reserva, como se indica en el correo electrónico de confirmación (ya sea por un caso o por una serie de casos). Sin embargo, ni nosotros ni ninguna de nuestras empresas afiliadas es responsable de: (i) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; (ii) errores relativos a la información (descripción incluyendo tarifas, disponibilidad y clasificaciones) del charter disponible en nuestra página Web; (iii) servicios prestados o productos ofertados por el charter; (iv) pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestra página Web; o (v) por daños, pérdidas o costes (personales: heridas, muerte, daño en la propiedad, directos o indirectos, especiales, consecuentes o punitivos), que sufras, contraigas o pagues, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (flagrantes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible al charter (sus empleados, directores, el personal, apoderados, representantes o empresas afiliadas), incluyendo cualquier cancelación (parcial), overbooking, huelga, fuerza mayor u otro acto fuera de nuestro control.

8. Miscelánea

A excepción de que se indique lo contrario, el software que se requiere para utilizar nuestros servicios o sistemas similares, o que se utiliza en nuestro sitio web, y los derechos de propiedad intelectual (incluyendo copyrights) de los contenidos y la información, así como el material de nuestra página Web pertenecen a tomsCatch Charters & Guides S.L., sus proveedores o distribuidores. Estos términos y condiciones y la prestación de nuestros servicios se regirán y redactarán con arreglo a las leyes vigentes en España y cualquier controversia que surja a partir de estos términos y condiciones generales y de nuestros servicios se presentará únicamente ante los tribunales competentes de tarragona, en España.

TomsCatch Charters & Guides S.L.