Comment ça marche?

Le processus de réservation est très simple:

1. Choisissez où vous voulez pêcher.

2. Choisissez quand vous voulez pêcher et qui vient. Réservez le bateau

3. Tom’s Catch envoye un message au capitaine ou au guide de pêche en l’informant de la réservation. Celui-ci a 72 heures pour l’accepter.

5. Vous recevrez une confirmation de réservation avec l’heure de départ, le point de rencontre avec le capitaine ou le guide et son numéro de téléphone.

Si l’utilisateur préfère payer via PayPal, nous ne divisons pas le paiement et 1la totalité de la somme (100%) est toujours réglé au moment de la réservation.

Qu’est-ce qu’un charter privé?

Un charter privée ou un charter exclusif signifie que le bateau entier est loué. Cette option est la meilleure option si vous voulez aller pêcher avec votre famille et / ou vos amis.

Le prix est payé pour le bateau et ne varie généralement pas suivant le nombre de personnes.

Cette option est la plus appropriée si vous voulez pêcher avec votre famille et / ou vos amis.

Qu’est-ce qu’une charter partagé?

Un charter partagé est un bateau qui offre la possibilité d’acheter des billets par personne et vous allez pêcher en rejoignant un groupe de personnes. Vous payez moins cher puisque vous ne payez que votre place et partagez le bateau avec d’autres personnes.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps?

Si les conditions météorologiques ne permettent pas une navigation sûre, le capitaine - le premier et le dernier responsable de la sécurité des passagers à bord - peut annuler la sortie de pêche en tout temps (avant ou pendant le départ). Nous vous recommandons de contacter au préalable l24h-48h avant le capitaine pour confirmer les conditions météo. En cas d’annulation du voyage de pêche pour des raisons météorologiques, vous ne perdez pas votre argent, vous remettez simplement le voyage de pêche à une autre date convenue avec vous ou les sommes versées à tomscatch.com sont remboursées. Voir aussi les conditions générales. En aucun cas, le client n’a droit à une indemnisation. Nous ne prenons pas non plus en charge les dépenses éventuelles effectuées par le client pour effectuer le voyage de pêche, telles que: les frais d’hôtel, les frais de péage, le carburant, etc.

Quels sont les conditions d’annulation?

Les annulations doivent être communiqué au moins 7 jours avant la date prévue de l’activité, pour pouvoir prétendre à un remboursement des montants payés(moins les coûts de transaction). Les annulations faites moins de 7 jours avant la date prévue de l’activité sont chargés au montant total de l’activité. La non-présentation à l’heure prévue (No-show), entraîne la collecte du montant total de l’activité. Si le client décide de terminer l’activité avant l’heure prévue, il n’a aucun droit au remboursement de tout montant payé. Pour les paquets réservés via Tom’s Catch, il existe des conditions spécifiques pour l’annulation.

La politique d’annulation ne s’applique pas aux packs de vacances spécifiques achetés via Tomscatch Charters & Guides S.L.

Quel sont les conditions de modification de votre réservation?

Les voyages de pêche peuvent être changés jusqu’à 7 jours avant la date de départ. Pour chaque changement effectué, une pénalité de 50 Euros est appliquée.

Que dois-je apporter?

À chaque voyage de pêche que nous offrons, nous indiquons clairement ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas.

Nous essayons de faire en sorte que les charters incluent la prise en charge du capitaine, l’équipement de pêche, les appâts et les leurres, les permis, l’assurance et les impôts.

Parfois, les capitaines ou les guides inclus également des boissons, de la nourriture, un service de ramassage, un hébergement, etc.

Il est important de toujours vérifier ce que chaque charter inclut, car cela peut varier selon chaque pays ou région.

Quel sont les conditions de modification de votre réservation?

En règle générale, nos charters comprennent le carburant, l’équipement de pêche, les appâts, les assurances et les licences.

Parfois, le capitaine offre un verre et d’autres offrent aussi quelque chose à manger. Avant de réserver, assurez-vous de savoir ce qui est inclus dans le prix.

Selon les conditions météorologiques, vous pouvez apporter une veste ou un imperméable. Nous vous recommandons toujours d’apporter des lunettes de soleil, un chapeau, de la crème solaire.

Pour ceux qui ont l’estomac sensible, il est fortement recommandé de prendre une pilule contre le mal de mer (Biodramina, etc.). La prise de médicament se fait environ 20 minutes avant l’embarquement.